Pompa ASI bisa dikirim ke area mana saja?

Pompa ASI bisa dikirim ke seluruh Indonesia.

Apa saja pilihan pengiriman dan bagaimana cara mengembalikan pompa asi setelah selesai sewa?

Kami menyediakan 3 jenis pilihan pengiriman.

  • JNE
  • Kurir Mamak
  • Ambil dan kembalikan sendiri di warehouse Mamak

Saat pengembalian, pompa asi dapat dikembalikan oleh penyewa sesuai pilihan awal pengiriman. Jika saat kirim memilih JNE, maka penyewa akan mengirimkan kembali ke warehouse kami menggunakan ekspedisi.

Jika memilih Kurir Mamak, maka pompa asi akan dijemput oleh kurir Mamak saat sudah jatuh tempo.

Berapa biaya pengirimannya?

Biaya pengiriman tergantung dari daerah dan pilihan pengirimannya.

  • JNE : sesuai dengan tarif JNE dan akan dibayarkan COD di tempat  penyewa
  • Kurir Mamak : 98rb sudah antar dan jemput
Apakah saya bisa memesan sewa Pompa ASI dari jauh-jauh hari?

Kami selalu menyarankan untuk memesan Pompa ASI dari jauh2 hari agar stoknya aman, terutama untuk pompa ASI yang best renting items.

Namun, penyewa tetap dapat menyewa paling cepat adalah H-1 dari pengiriman, selama stoknya tersedia.

Kapan saya harus melakukan pembayaran sewa?

Pembayaran harus dilakukan saat melakukan pesanan, dan pompa ASI akan dikirim setelah pembayaran kami terima dan data syarat sewa sudah lengkap.

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, QRIS, maupun credit card via payment link.

Apakah peralatan pompa ASI selalu disterilkan setiap selesai sewa?

Ya! Kami memeriksa setiap barang yang dikembalikan secara menyeluruh untuk memastikan kondisinya seperti baru dan berfungsi dengan benar tanpa ada bagian yang hilang/rusak. Kami membersihkan setiap barang sesuai dengan panduan produknya.

Saya sudah melakukan pesanan melalui website, lalu apa yg harus saya lakukan?

Pertama-tama, terima kasih telah mempercayakan Mamak Pumping untuk melayani Anda. Anda akan menerima konfirmasi pesanan setelah proses pembayaran selesai dan kami akan menghubungi Anda sehari sebelum tanggal pemesanan untuk menjadwalkan pengiriman dan meminta syarat sewa (foto ID atau deposit). Untuk perubahan/pembatalan apa pun, Anda dapat menghubungi kami di whatsapp 081936000006 dengan mencantumkan nomor pesanan Anda.

Apakah saya bisa membatalkan pesanan saya?

Kami memahami bahwa terkadang ada hal-hal diluar rencana yang mungkin terjadi. Pembatalan pesanan hanya bisa dilakukan apabila ada indikasi medis dan hal-hal yang tidak diinginkan terjadi pada bayi Anda.

Apakah saya bisa mengembalikan Pompa ASI lebih cepat dan meminta refund karena ketidakcocokan?

Kami sangat memahami bahwa Pompa ASI cocok-cocokan dengan setiap ibu, karena anatomi payudara setiap ibu bisa berbeda.

Maka dari itu Mamak Pumping hadir agar para ibu baru dapat menemukan jodoh pompa ASInya tanpa perlu membeli semua pompa asi untuk menemukan yg cocok dan terhindar dari biaya besar yg tidak perlu.

Sayangnya, Mamak Pumping tidak menerima komplain / pengajuan refund yg dikarenakan ketidakcocokan pompa ASI. Saran Mamak adalah mencoba dari durasi paling pendek, sehingga biaya sewa dapat lebih efisien dan tidak mubazir jika ternyata tidak cocok.

Apakah menyewa dalam durasi lama bisa mendapatkan diskon?

Di Mamak Pumping, semakin lama menyewa maka akan semakin besar diskonnya.

Untuk penyewaan durasi 2 bulan, dapatkan diskon 5%, dan jika 3 bulan atau lebih, nikmati diskon 10% ! (Hanya berlaku untuk pembayaran langsung di depan utk durasi tersebut).

Apakah saya harus selalu stand-by saat pengiriman?

No you do not. We do work with vacation rental companies and therefore it might be possible to set up prior to your arrival. We are also able to offer contactless delivery if there is a safe place to do so i.e porch drop off. We can also coordinate with hotels to leave with the front desk for you to pick up.